政策源於生活　何志偉：打造資訊對稱社會讓人民主動關心政治

要聞中心／專訪

如何透過政治讓未來更接近理想？成為當前的重要課題。「政治」並非只存在於選舉，而是時時刻刻發生在生活中。面對公民對政治日益加深的疏離感，重新定義政治角色，並讓政治從「選舉」回到「生活」，或許正是改變的關鍵。

日前深入總統府，專訪總統府副秘書長何志偉，他表示，政治人物和所有人一樣，也是普通的國民、市民，承受著相同的生活壓力與煩惱，人民的生活痛點，政治人物亦能感同身受。

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他強調，政策有時源自生活對話，過去備受關注的TPASS通勤月票政策，便是他與一位市民朋友聊天半小時後激盪出的想法，顯示民意交流的重要性。這正說明政治其實就在生活中，小到街上的水溝、路燈，大到整體環境的經濟壓力、交通壅塞，都屬於政治的範疇。

同時，他主張地方首長應定期與市民進行直播Q&A，透過即時互動促進資訊平等透明化。期望透過這些行動，達成中央、地方、民眾3方資訊對稱，使地方年輕人對公共事務的關心度自然提升。

何志偉認為，政治的核心是「人的世界」，所以必須關心人的需求、傾聽人的聲音。好政策的起點，就是願意與身邊的人開啟對話；專業固然重要，但若缺乏理解，再好的想法也難以轉化為有效政策。

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事實上，政治人物並非遙不可及的存在，溝通的管道隨處可見。無論是在廟會、教堂或地方活動中，都能見到政治人物的身影，只要願意多聊幾句，意見就有被聽見的可能。

若真的不方便面對面溝通，寫信亦是一種有效方法。何志偉透露，總統府平均每個月會收到約5,000封民眾的來信，內容涵蓋生活困擾、政策建言與各式想法。為更有效率處理龐大的民意回饋，總統府也運用人工智慧協助分類、整理與抓取重點，確保重要議題不被忽略，並從中發掘新政策構想。

何志偉認為，唯有讓政治回歸生活，使民眾感受到自身意見的價值，才能激勵更多人成為公共參與者。當有越來越多人願意在日常生活中發聲，政治才能成為推動社會前進、邁向未來的重要力量。

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