無法通話近7小時　中華電信：障礙已修復、建議重開機

發布: 2025/07/31 09:04 , 更新: 2025/07/31 09:23 By 許元馨
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中華電信31日凌晨發生重大通訊故障，全台用戶無法撥打及接聽電話，僅網路服務維持正常，影響時間長達7小時，直到上午7點左右才恢復正常。

中華電信31日凌晨設備發生異常。（圖／翻攝畫面）

根據用戶在社群平台Threads上的反映，這次通訊故障從凌晨開始發生，不僅一般民眾受影響，就連醫療機構也遭波及。多名用戶在社群媒體上抱怨，手機通訊中斷超過7小時，完全不知道發生什麼事，甚至連撥打中華電信客服報修都無法進行，讓民眾感到相當不滿。

網友在threads平台抱怨。（圖／翻攝自Threads）

中華電信客服表示，通訊故障問題已於上午7點左右完成排除。如果用戶仍出現異常狀況，建議可以開啟飛航模式後再關閉，或是將手機重新開機，即可恢復正常通話功能。至於此次故障的詳細原因，中華電信表示仍在釐清中。

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