記者陳奕劭/綜合報導
這是一場驚心動魄的旅程,有爸爸帶著一家人入住花蓮遠雄悅來大飯店,並到飯店游泳池玩樂,沒想到竟被破裂排水孔拉進游泳池下水道,差點溺水,經努力掙脫才成功逃出,事後爸爸餘悸猶存,「好險是我!」雖然發生意外,飯店依舊開放旅客進入泳池,讓爸爸感到非常不滿。對此,飯店發佈聲明公告表示:「針對造成此事件,深感抱歉,飯店重新檢視飯店設施,冀望持續用最安全的設施來保障旅客權益。
不僅屁股被吸到有內傷,甚至差點連命都沒了,男子事後餘悸猶存。(圖/Dave ch提供)
有爸爸帶著一家人來到遠雄悅來大飯店的室內游泳池玩水,當時與孩子在水療池上玩耍,沒想到排水孔突然爆裂,導致爸爸臀部被強力吸力拉住,導致身體呈V字型狀。
經2-3次的呼喊救命仍無果﹑這位爸爸最後用全身的力氣成功掙脫排水孔,掙脫後才發現那是一個死角。
爸爸餘悸猶存表示,「好險是我」他擔憂排水孔過大,可能會讓其他孩子遭受生命危險。
飯店經理30分後進來慰問,雖然爸爸也跟他說事發經過,但飯店依舊開放泳池。
爸爸認為,飯店業者沒有提出任何水療池的改善措施,且發生意外後,依舊開放旅客進入泳池。他對此感到不滿。
至於賠償部分,爸爸表示,飯店每天問候他,然後打算減免房費,但是被他拒絕後沒有下文。
對此,花蓮遠雄悅來大飯店今日晚間於官網發佈聲明公告,強調事發後,旅客自行聯絡律師及報警,警方到場瞭解狀況後,旅客由飯店人員陪同就醫及驗傷,並至警察局完成備案與筆錄,且願意提出賠償措施,但遭旅客拒絕。另飯店聲明公告也指出,事發當時,飯店立即全面關閉並全面檢查水療池及泳池所有設備,經工程人員確認後,泳池設備安全無虞,所以於隔日重新開放,水療池設備則持續關閉維修。
花蓮遠雄悅來大飯店聲明公告全文如下:
關於112年1月14日,因飯店水療池設施異常問題,造成旅客因而受傷一事,在此遠雄悅來大飯店由衷致上最深的歉意。
於1月14日事發當時,飯店現場工作人員即上前關切,向旅客表達歉意,並建議旅客就醫,旅客當時已婉拒,而後自行聯絡律師及報警。爾後當晚六點半,鹽寮派出所人員即抵達飯店了解情況後,旅客同意就醫,由飯店人員陪同旅客前往門諾醫院就醫及驗傷,並至警察局備案、完成筆錄。當日飯店人員欲提出賠償措施,旅客表示因後續進入法律程序,不願了解飯店提出之補償方案,我方即尊重該名旅客,配合執法單位提供相關資訊。
1月14日事發當時,飯店立即全面關閉、並全面檢查水療池及泳池所有設備。飯店的泳池設備與水療池設備分屬不同系統,經工程人員全面性檢測、檢查後,泳池設備安全無誤、於隔日1月15日重新開放,水療池設備則持續維修、目前關閉中。
遠雄悅來大飯店一向以提供旅客安全及舒適的旅遊環境為最高宗旨。針對造成此事件,深感抱歉,飯店重新檢視飯店設施,冀望持續用最安全的設施來保障旅客權益。表示,目前仍正確認相關原因,將統一對外說明。
Dave ch投訴全文如下:
飯店內離瞬間死亡最近的距離 -花蓮遠雄悅來大飯店
很慶幸今天發生的是我,不是其他孩子!
2023年1月14日
滿懷著歡樂的心情帶著一家人前往花蓮遠雄悅來大飯店,誰也沒想到卻是踏上一趟驚心動魄接近死亡的旅程
下午約莫4點入住並取得房間後,稍作休息即帶著孩子與家人們一同前往游泳池玩樂,因適逢冬天,故室外游泳池沒有開放.
16:24 :
我們登記進入室內游泳池,裡面有一個大池,一個中池,另外有一個廣告常看到的絕美風景水療池(事發地,並無警告標語) ,以下照片取自官網 (圖一)
因為當天傍晚鋒面來襲,慢慢開始變涼,所以我與家人們在大游泳池玩一下後就轉往這個溫水水療池休息,其中看到一位紫衣媽媽(試圖救我者)在岸上觀看著四個約莫3年級的小朋友在內泡
水遊玩,隨後她們就上岸改游大游泳池(還好跑得快不然⋯⋯細思極恐).
這時恐怖的事情開始了……….有如絕命終結站
約莫16:50-17:05
這段期間我跟孩子在水療池玩水,我的孩子115公分,水深大約到她的腹部胸部之間,當我孩子試圖靠近我時,突然頭部下沈吃到水,我還跟他說要學游泳不然不知道怎麼閉氣! 這時我還覺得只是孩子不諳水性所致.
17:08-17:10
孩子因為喝到水心生恐懼就哭著上岸找媽媽,我扶著孩子走上岸後隨即回去水中,因我本人之身高176體重約莫85-90公斤,所以我泡水療需要蹲著才能泡到胸部,就在這一刻!!!!!
泳池底部的排水孔突然破裂把我整個人往下水道拉進去,我因臀部被強力的水壓往下拉扯,以至於身體呈現V字型狀態(手腳在上屁股在下),因我的身高還能用力將脖子往上伸,試圖露出水面,但是不到一秒的時間又被拉下去!
期間我數度試著將頭伸出呼喊救命,第一次講一個救,隨即馬上又被拉下去,只有短短0.X秒可以呼喊,第二次喝到水拉下去後我試著很短的呼出救命兩字,也大力拍水,但是那個水的拉力就如同有三個壯漢在後面拉著你一樣.
40秒- 一條命的機會
就在2-3次的求救無援後,我試著用出最後一口氣與力,再次的大力往旁邊拉扯,終於讓我擺脫這恐怖的排水孔!
同時紫衣媽媽與救生員也趕來看我,因那是一個死角,各位可以看到旁邊有兩個檯面,救生員的視線就是被這兩個檯面給擋住所以沒有人看到我,我只能靠聲音求救,但是卻被一再無情地拉往水底.
排水孔大小約莫 25cm x 25cm , 我估計2年級以下的孩子就有可能直接吸進去成為失蹤人口
比我瘦小的成年人或是孩子,如果腳被吸進去,身體被往下拉,ㄧ樣難以將身體與頭伸出水面!
如果是孩子在那邊玩潛水,頭往下時被吸入又將如何?是要拉他出來但是又怕他脖子斷掉?
可怕的是這個洞就在正中間,就如同日本整人節目般,不管你橫豎怎麼走都會經過……
今天好險是我,如果是其他的孩子後果不堪設想!!
我五歲的孩子聽到爸爸差點就這樣走掉,嚇得一直嚎啕大哭……好心疼
17:12
我趕緊上岸後,隨即拍下如下照片:(圖二.三)
18:05
飯店經理過了30分鐘以上才出現,對啦我知道飯店事務繁忙,但是這邊差點鬧人命了! 中間還有很多家長帶著小孩想要進場,飯店都沒有禁止,而是看到我檢查傷口時詢問我才跟他們講事發經過,相信正常人都會害怕不敢進去吧…….各位看看我的傷口如下,別忘了我是一個將近90公斤有著一對大臀部的中年大叔- (圖四)
更讓我感到恐怖的是整個飯店的危機處理意識與態度:
各位看看我們家是16:24進來的,照片事發後一上岸拍攝時間是17:12,但是飯店卻還陸續讓房客進去泳池會館, 我知道飯店如果封閉游泳池會有多少房客抱怨,會有多少人為了不能游泳退房?⋯⋯問題是,泳池安全正出現極度危險的狀況,差點鬧出人命,飯店竟然還若無其事的放人進去游泳? (圖五,六)
恐怖的是,我目測另外大型也較深的泳池底部兩個排水孔似乎一樣大耶, 甚至水還更深………..
我想我是不敢再去花蓮遠雄悅來大飯店了, 整趟三天兩夜的旅程就是在驚恐中度過,其中也只能強顏歡笑陪伴年幼的孩子希望她不會被影響 .
好笑的是因為整天心神不寧少帶了一條褲子,飯店很貼心地告知:
飯店:您好,您們有遺漏一條短褲忘記帶走是否要寄回來給你們?
我媽:好啊
飯店:但是要自付100元左右的運費喔
我媽:%@#$^%#$$%^&
現在再看看飯店官網的宣傳,覺得好諷刺,離開飯店前還看到絡繹不絕的房客前往泳池以及員工在游泳池外,排練其他活動以迎接過年人潮!
希望我這個碩大的臀部瘀青可以換來更多孩子生命的安全!
但是請朋友們絕對不要請我去住,送我一輩子免費入住也不會再踏進去一步!
歡樂時光? 我能活著已經謝天謝地了…………..
我相信這是一個” 公共安全的議題 “, 真的太恐怖了!!