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年代旅遊與越南WInnER國際旅行社爭議持續,雙方陸續發布聲明隔空交火,昨(14日)晚,年代旅遊再針對旅客於富國島被迫刷720美元這件事做說明,表示若覺得權益受損,可以先這樣做。
團員被迫刷720美元,年代旅遊要他們先這樣處理。 (圖/中天新聞)
年代旅遊這次出團前往越南富國島,疑似因與地接社溝通不良,導致有292名旅客被丟包在當地,甚至還被要求支付720美元(約新台幣2.25萬元)才能繼續行程,消息一出令不少人感到傻眼,多數人決定支付款項繼續行程,但少數人則是止損,自行訂機票先行返台。
林大鈞事後也曾經強調,對於先行返台的旅客,及多支付720美元的旅客,都一定會全權負責處理,不讓旅客蒙受損失。
不過年代旅遊昨天晚上發布一則聲明,卻又讓網友炸鍋,臉書一篇貼文寫道:「針對旅客在富國島,被迫刷卡720美金部分,為保障旅客權益,本公司會盡快釐清相關法律責任,在此之前,若有覺得權益受損,可以先向發卡銀行要求『爭議款處理』,為了確保消費者旅客權益,後續法律問題由本公司委由【法律顧問邱政義律師】協助處理。」