酷航台北飛東京班機「1天取消2次」延到9/22凌晨起飛　旅客蹲機場乾等

記者高珞曦／綜合報導

新加坡廉航「酷航」（Flyscoot）21日發生1架台北飛日本成田機場班機故障，加上天氣因素影響，該班次遭2度取消，旅客也跟著下機2次，酷航表示已安排替代航班，也有提供住宿和交通。

據了解，酷航TR898航班原訂於9月21日上午7時30分，從桃園機場飛往日本東京成田機場，行前疑似因機械故障、天氣因素，導致無法順利起飛。有該班機乘客在Threads上發文，稱班機原訂上午7時30分起飛，但他們登機後只有一直坐著，到了上午11時第1次被通知班機取消。

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這時乘客們下飛機搭接駁車回到航廈，航空公司人員告知他們，下午2時再回來登機，沒想到時間到了，等待登機的乘客第2次收到取消通知，該班機起飛時間改為22日凌晨1時。酷航工作人員當下表示，可選擇要全額退費，或改搭下1班次的航班，且每人能領取4張250元的機場餐券。

現場也有不少該班機乘客證實消息，並表示因為航班問題，他們的出遊行程都被打亂，但又無法取消旅宿，只能硬著頭皮跟酷航一起等待，感到不滿但也無可奈何。

事後酷航公司回應，因為營運原因，將原定於21日上午7時30分由台北（桃園機場）飛往東京（成田機場）的TR898航班，調整為2024年9月22日凌晨1時30分起飛。另原定於21日下午1時由東京（成田機場）經台北飛往新加坡的TR899航班，也調整於2024年9月22日上午8時15分起飛。（所有時間均為當地時間）

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酷航已替受影響的乘客安排搭乘其他替代航班，也為選擇原航班的乘客提供了住宿及交通安排。酷航對此帶來的不便深感抱歉，我們也會提供乘客必要的協助。