酷澎個資外洩風暴　消基會促資料在地化、業者回應

韓國電商酷澎2025年發生個資外洩事件，逾20萬名台灣用戶個資受影響。消費者文教基金會呼籲，跨國電商應將台灣客戶重要資料儲存於台灣境內資料中心。酷澎台灣今天回應，保障消費者權益的關鍵，在於企業能否在台灣承擔明確法律責任，而非資料的實際儲存地點。

消基會今天舉行記者會，指出酷澎個資外洩事件，不僅暴露企業資安與權限管理的漏洞，也凸顯台灣消費者個資在跨境傳輸及境外儲存日益普遍下，現行資安監管制度面臨挑戰；也呼籲主管機關應落實資安實質監管機制，並要求涉及大量台灣用戶資料的業者，應將重要資料庫儲存於台灣境內資料中心。

酷澎台灣今天發出聲明表示，針對2025年個資事件的處理，以及「資料在地化」與「消費者保護」之間關係的不正確說法做出澄清。

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酷澎台灣表示，保障消費者權益的關鍵，在於企業是否能在台灣承擔明確的法律責任，而非資料物理上的儲存地點。

酷澎台灣指出，跨國企業在台灣設立實體法人，讓消費者在權益受影響時有明確的責任主體，可以提出申訴及主張權利，也讓主管機關在事件發生時，有明確對象可以依法監督並追究責任，這也是酷澎從一開始就選擇在台灣設立獨立實體法人的原因。

酷澎台灣表示，本次個資事件發生後，已主動對受影響顧客提供補償，與數位發展部保持密切合作，並隨調查進展持續向社會大眾說明相關資訊；同時採取相關改善措施，並持續強化個人資料保護及資訊安全管理機制。未來也將持續與主管機關密切合作，以強化資訊安全防護措施。（中央社）

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