硬要本人來當面確認!女怒捧亡父骨灰去「確認」

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一名女網友的父親已於2012年去世,但有間公司仍不斷寄帳單給她父親,甚至打電話到家裡催繳。網友向那間公司表示,父親已經去世多年,要求撤銷帳單,仍一直不斷收到帳單,她再次致電到那間公司,但接洽的人員竟堅持,必須親自向本人確認,即使她提供了父親的死亡證明,對方還是堅持要跟本人親自確認,讓原PO氣到直接抱著父親的骨灰到公司理論。

網友在美國網上的一個論壇「Reddit」PO文表示,當時這家公司打到家裡催繳費用時,就已經告知該公司女職員A,父親已經去世,請幫忙取消帳單,A又回應,那請她把父親的死亡證明副本寄到公司,隔日她也立即寄出父親的死亡證明副本,但是一個月後,爸爸的帳單還是寄來。

她又再次致電到該公司,這次換了另一名員工B接聽,網友說明事件始末後,又得到「你不是帳單的主人,我需要向本人確認」的回應,她無奈回說「帳單主人已經去世多時」,沒想到這名職員堅持要和「本人」對話來確認。女網友氣得和該公司主管約好時間,並要求和B面對面。

到了當天,她依約帶著帳單、父親的死亡證明,以及「父親骨灰」到公司,直接把父親骨灰放在B桌上,把她嚇到立刻打電話報警。事後警方告誡網友說,不該帶骨灰拿到公眾場合,她也認錯並表示,雖然自己這樣做很不洽當,但她已無法忍受這名職員的態度才會如此。三立新聞報導,該公司主管得知事情來龍去脈後,隨即向她道歉,並開除了這名堅持必須跟「本人」確認的B職員。

中時電子報 湯萱樂/綜合報導

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