長榮航空BR396越南飛往台北航班3日發生意外,有網友在Instagram發文表示,該架波音777班機在越南新山一機場(SGN)移動時,竟將跑道燈柱撞斷。對此,長榮航空事後澄清,是航機於地面滑行時左翼前緣意外碰觸燈柱,基於安全考量需要進行檢修,事發原因尚待相關單位進一步調查。
長榮BR396班機原定於越南當地時間3日下午3時55分起飛,因為這起意外事件,長榮航空於3日晚間調派機型同為波音777-300ER的客機,前往越南胡志明市接回旅客,在等待期間,將安排旅客前往飯店休息並提供晚餐供旅客使用。長榮航空對於此次異常耽誤旅客行程,深感抱歉。