記者鄒慈芸/綜合報導
雙十一購物潮即將到來!10月31日起,大陸不少電商開始第一波雙十一正式預售,然而也有許多民眾抱怨,很多電商平台的店家為了在雙十一推出促銷活動,會採用「先漲後降」的促銷套路,造成消費者在瀏覽商品時雖然看起來是打折了,但實際上經過換算後,活動前後價格相差並不大。
11月10日多家電商平台雙十一活動正式開跑,吸引民眾上線瘋搶福利。(圖/翻攝微博@天貓)
有電商業內人士向陸媒透露,店家「先漲後降」的方式其實是一種既想迎合消費者心理預期,又不想壓縮自己利潤的「下下策」,看準了消費者在雙十一想撿便宜的心態,如此一來消費者若沒有長期關注同一商品,很難發現其中的套路。
一位來自上海的李小姐表示,雙十一預售期間,她原計劃在淘寶波司登旗艦店購買一件羽絨服,這件外套在9月份時,平臺的價格是券後979.28元人民幣(約4291元新台幣),本來計劃在雙十一時打折時購買,沒想到在雙十一預售期間,該款羽絨服的價格提升至1349元人民幣(約5912元新台幣),領券購買後實際價格仍為979元(約4291元新台幣),直呼「活動有跟沒有一樣」。
羽絨衣活動前後價格一致,讓民眾認為被商家套路,促銷形同虛設。(圖/澎湃新聞)
而淘寶對此情形也做出回應稱,平臺會監控報名參加促銷活動的商品價格,也歡迎消費者主動利用平台提供的申訴管道投訴,如果發現有商家為了參加活動而在事前漲價,且在提醒後並未改正,將有可能被從活動中除名。