扯！連鎖餐廳他點了炒飯卻遭迫「低消一碗白飯」再花50元

日前有網友到台北南西誠品一間集團餐廳消費，卻發生明明已經消費主食，卻還是被店員強迫再點一碗白飯，才能符合店內用餐的「低消」規定，讓這名王姓網友非常傻眼。

王先生說，昨（13）日他前往南西誠品一間連鎖餐廳用餐，但是點餐時店員未先告知有新的「低消一碗白飯規定」，點完餐後店員才告知需要再點一碗白飯，王先生告訴店員已經點了炒飯，但店員表示，「炒飯是主食，但是規定要點一碗白飯」。讓王先生很傻眼，不禁想問「到底有誰會點炒飯再點一碗白飯」，他也說如果想增加客單，要求需要低消甜點或是飲料，都可以理解，但是強迫點白飯的低消設計很有問題。

由於當時正值用餐時間，王先生已經等候半個多小時，不想再換別間餐廳用餐，只好再點一碗白飯，他告訴店員，「白飯請直接丟掉，不需要給我。」

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結帳時他跟店員反映這個荒謬的規定，他認為已經點了炒飯，卻還被要求再點一碗白飯，「到底是什麼邏輯，是要我一口白飯一口炒飯這樣吃嗎，實在太奇葩。」而該名店員回應「真的非常抱歉，但是這是公司的規定。」最後王先生說「我多花50元，希望你們去跟公司反應這有多荒謬。」

事後王先生也接到業者傳訊息致意以及打電話致歉，表示「白飯政策」是值班人員會錯意。公司政策應該是「想吃白飯的人要各自點一份，因為可以續，但不能兩個人共用一碗，並非「不管你點什麼餐都還要再加點白飯」。

業者也表示，如果自己遇到這樣的狀況也會覺得很荒謬，會再加強宣導，避免客人有奇怪的用餐體驗。王先生也說，業者主動要退錢，但是請業者把退款捐給流浪動物協會。

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