不少餐廳、咖啡店都有低消規定,消費者若選擇內用服務,就必須達到店家所規定的最低消費金額,不過就有消費者向媒體氣憤投訴,指自己帶著一家三口前往南機場夜市的知名水餃店用餐,明明店家沒有張貼低消公告,卻因他們只點了「10顆水餃」被禁止內用,他只能在大馬路上用餐。
據了解,該名消費者日前帶著孩子前往南機場夜市的「來來水餃店」用餐,2大1小共點了10顆水餃、酸辣湯與小菜,總消費金額將近300元,沒想到他竟被店家告知「1人要點5顆水餃」才能內用,因此要求他們至少要點15顆水餃,但孩子根本吃不了這麼多,於是他只好摸摸鼻子站在馬路上吃,而妻小則繼續留在店內用餐。
對此,來來水餃店也回應,客人來點餐時都有口頭告知店內規定,每人低消就是5顆水餃,若無法接受可以改成外帶或取消用餐,強調絕無逼迫顧客站在馬路上用餐。
消息曝光後,網友看法兩極,部分人認同店家的做法,「1個人5顆低消門檻很低了啊!」、「3個人15顆水餃,其實店家也沒有太嚴苛,別互相為難啊」、「少點一盤小菜就能多吃五顆水餃了吧!」、「沒明標也有口頭告知!明擺來亂的!就算有點小菜也不是人家規定的低消,照別人規定是有很難嗎?」、「沒什麼好噴店家的,規則清清楚楚明明白白。」
不過也有網友認為店家不知變通,「加上小菜也超過15顆價格了,不能人性點嗎」、「加起來點了快300,還規定要1人5顆水餃真的不合理」、「我如果單純喜歡吃小菜和酸辣湯就不可以,一定要點『水餃15顆』,那我之後就不去這間了。」(CTWANT)
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