記者高珞曦／綜合報導
大陸河南鄭州市11月29日24時解除為時5天的流動性管理，轉入常態化疫情防控，但仍有市民抱怨收不到網購包裹。《頂端新聞》報導，不只消費者煩惱收不到網購商品，各物流業者也為包裹積壓問題頭大，流動性管理期間他們沒休假反而更多工作，「（晚上）10點多了，還有快遞小哥在忙著派送，冬天的鄭州，他們很冷，也很辛苦。」
鄭州各物流的派送站裡有許多商品還沒到主人手上。（圖／翻攝自《頂端新聞》）
河南順豐速運公共事務部經理董淼表示，11月30日上午7時起開始派送第一批包裹。中通快遞除了少數高風險地區仍無法派送外，其他區域的派送都在逐步恢復中。
不過鄭州市民陳女士從10月份以來在網上一共下了56筆訂單，但大多數都只能取消，她說賣家看收貨位置是鄭州，不是要她換地址就是延遲發貨，只好買了退、退了再買、再退。
對此，鄭州市快遞協會會長張要仁分析2大影響原因，一是外省發貨的地方屬於疫情高風險區，無法出貨。二是收貨方所在的區域又有陽性病例出現，導致快遞員無法派送。
河南省郵政管理局則表示，許多快遞員在流動性管理這5天夜以繼日地派發包裹，「冬天的鄭州，他們很冷，也很辛苦。」省郵政管理局曾建議在社區設置收件點，這樣只要有志願者幫忙把快遞送給社區居民，也不影響大家的生活，可是有的社區直接拒絕提議。「只要能打通社區這『最後一百米』，快遞配送的速度，應該會有所提高。」如果在快遞的
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