文／CTWANT
大陸江蘇省揚州市一名李姓男子為了吃霸王餐，竟透過外賣平台訂餐後，謊稱在餐點中吃到頭髮，隨後向商家索賠，在2年多時間裡先後作案215起，涉案金額近萬元。平台管理人員接獲商家反映，認為李男存在惡意退款嫌疑，遂向警方報案。據悉，李男因涉嫌敲詐勒索罪，日前已被警方依法採取強制措施。
《現代快報》報導，揚州的王老闆做餐飲外賣多年，非常看重口碑，近日他收到一名顧客反映，稱在外賣餐點裡發現了頭髮，同時還發了照片為證。王老闆認為，店裡製作餐點時都戴著帽子，且外賣送出去前都會檢查一遍，肯定不是自己的問題，於是耐心與顧客溝通，但對方態度堅決，要求他必須退錢。
為了息事寧人，王老闆只好把錢退給了顧客，不料過了一段時間，類似事件再次發生，他仔細看了一下收貨地址，驚覺「似曾相識」，這次他堅決不肯退款，無奈對方一味糾纏，並以向監管部門投訴為要挾，最終只得退錢了事，但他事後越想越氣，決定向網購消費平台反映，引起了管理方的重視。
平台調查後，發現該用戶確實存在惡意退款的嫌疑，立即搜集相關證據，同時為了維護商戶的正常經營，便向警方報案。警方介入調查，從平台大數據中篩出5個明顯異常的手機用戶，共涉及215筆外賣訂單，這些訂單最終都由接單的商家做了退款處理。
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