明基集團虹韻助聽器 榮獲台灣服務創新獎

明基集團虹韻助聽器宣布，歷經書面審查、網友票選、神秘客參訪等多重考驗，榮獲「台灣服務創新獎」之產品服務創新獎，評審委員更以「跳出窠臼的破壞式創新最能讓人眼睛為之一亮，且具備顛覆產業現狀潛力」，給予明基集團虹韻助聽器高度肯定。

台灣服務業發展協會與1111人力銀行共同舉辦「台灣服務創新獎」，期望發現台灣服務創新的力量。此次共分為產品服務創新獎、店格行銷創新獎、業態創新獎三大類，透過神秘客的參訪、結合社群網路推薦與票選，評選出27家優秀的創新企業，更透過頒獎典禮促進得獎者交流互動，希望幫助服務業提升競爭力和激發業界創意。

明基集團虹韻助聽器致力提升國內助聽器配戴率，發現體積小的助聽器雖方便但易遺失，重新購買造成家庭經濟負擔，也影響父母與子女的溝通情緒，因此提出領先業界之創新「五大安心服務」：

1、主動關懷國人聽力健康，提供全台「免費聽力健檢」

2、提供不便民眾「免費到府聽檢」服務

3、提供需要助聽器之聽損者「一個月免費試聽」服務

4、首創業界「遺失送新機」服務

5、首創業界「故障免修換新機」服務

虹韻分享獲獎訊息並持續深耕創新安心服務，除了遺失送新機、故障換新機之外，更供老客戶及好友回娘家聽檢即送醫生專用N95平面口罩，選配助聽器即供應五年免費電池，若選配雙耳西門子無線充電助聽器加送一萬二千元配件組

工商 袁顥庭