桃園龍潭兩名女高中生日前在一家火鍋店用餐後,竟讓鍋子持續加熱導致乾燒,害鍋底燒焦黑一片。店家發現後非常生氣,要求兩人進入廚房親自將鍋子刷乾淨作為懲罰。

事件發生於桃園龍潭,兩位女高中生用餐後留下的鍋具焦黑慘況,湯都變成黑色。店家表示,有客人投訴這兩名女學生用完餐後故意放著鍋子乾燒,甚至燒到冒煙才被制止。對於店家的處置,女高中生向媒體控訴,因為身邊沒有大人,怕惹怒店家只好乖乖留下來刷鍋,結果刷了20分鐘不僅鍋子乾淨了,手也破皮相當刺痛。她質疑店家欺負學生,強調自己是來消費的,清潔本應是店員工作,「吃火鍋哪有不燒焦的,其他桌的燒焦也沒被懲罰」。
店家則回應,若是正常用餐,湯底火鍋部分根本不可能燒焦。店內規定鍋子燒焦要賠償,且有公告在外,但考量女學生年紀輕輕,因此不要求金錢賠償,只要求把鍋子刷乾淨就可以了。
此事件曝光後,網路上多數網友力挺店家做法。有網友表示:「沒水準的學生,家長教不會,就讓社會教」、「還嘻皮笑臉的,根本就故意的」、「完全不認為自己有錯耶」。也有人指出:「只有燒烤那邊燒焦就算了,連湯底都能燒焦還說不是故意的」、「不跟你要賠償只要清潔,店家已經很佛了」。
根據《中視新聞》報導,從法律角度來看,律師郭明翰表示女學生若行為屬實,店家最多僅能要求賠償清潔費,不能強制留人清潔,否則可能有強制罪疑慮。桃園市消保官也回應,若店家強迫消費者履行無義務之事,可能觸發強制罪,且告示需要足夠大、能讓客人清楚看到,若無充分揭露就是無效約定,消費者不受拘束。