7月31中華電信因作業問題讓全台通訊大斷線,不只影響一般民眾,有部分醫療消防系統也受影響,中華電信經過10小時的搶修才終於恢復。中華電信於昨(13)公告賠償方案,每個門號將獲8月份月租費8%的等值國內語音通信費,並於9月帳單自動折抵。
根據中華電信公告7月31日凌晨因行動網路系統軟體升版作業異常,導致行動語音服務受影響,雖行動上網及其他服務不受影響,造成用戶不便,深感抱歉。將依行動寬頻服務契約規定,提供每位行動電話用戶門號,8月份門號月租費8%的等值國內語音通信費作為補償措施,將自114年9月帳單自動折抵國內語音通信費用。
中華電信在7月31日傳出全台用戶手機斷訊災情,中華電信表示,凌晨3時因行動網路系統軟體升版作業異常,造成全區行動電話無法進行通話,經過10小時的搶修後才陸續恢復正常。