才開賣就爆災情!蘋果折疊機驚爆裂痕 官方認少數內屏有問題

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蘋果首款折疊螢幕手機iPhone Duo上市才短短數日,就傳出內屏裂痕、線條及顯示異常等問題,根據《路透》報導,蘋果周一(26日)證實,少數iPhone Duo出現內屏故障,並呼籲受影響用戶聯繫Apple Care辦理更換。儘管首批線上訂單開賣後幾分鐘內便迅速售罄,市場對這款新品的需求強勁,但突如其來的品質疑慮,也讓蘋果面臨產品可靠度與售後服務的雙重考驗。

iPhone Duo開賣不久,竟就傳出災情。(圖/路透)
iPhone Duo開賣不久,竟就傳出災情。(圖/路透)

iPhone Duo上周正式開賣,憑藉蘋果首度進軍折疊手機市場的話題性,吸引全球消費者排隊搶購。不過,分析師指出,這款手機採用類似護照本的展開設計,製造工序較為複雜,蘋果原本就可能面臨供應吃緊的挑戰,如今又傳出螢幕故障,後續能否順利擴大出貨、維持消費者信心,備受市場關注。

根據社群媒體上的多則貼文顯示,部分用戶在展開iPhone Duo時,發現中央鉸鏈操作異常緊澀,隨後聽見破裂聲,內屏折疊處便出現明顯裂紋。另有使用者反映,螢幕右側出現白斑或顯示異常,故障位置多集中在手機中央折疊區域附近。

有用戶的iPhone Duo內屏折疊處出現裂紋。(圖/翻攝自微博)
有用戶的iPhone Duo內屏折疊處出現裂紋。(圖/翻攝自微博)

對此,蘋果表示,已注意到少數iPhone Duo的內屏存在問題,受影響用戶應聯繫Apple Care辦理更換。蘋果同時強調,絕大多數機型並未受到影響,相關缺陷通常會在產品使用初期迅速顯現,但公司並未進一步說明故障原因。

維修研究機構iFixit則針對相關損壞展開分析,該公司透過拆解影片、專利資料及電腦斷層掃描(CT),建立iPhone Duo鉸鏈的3D模擬模型,並比對使用者回報的故障位置。

iFixit指出,損壞區域集中在螢幕下方、靠近中央支撐桿的顯示器排線附近,模擬結果顯示,手機折疊時,支撐桿可能未能及時移開,導致螢幕局部形成應力集中點,進而增加損壞風險。不過,這項分析仍屬模擬推論,蘋果尚未對相關調查結果作出回應。

值得注意的是,iFixit在分析中也認為,iPhone Duo是其測試過最容易維修的折疊螢幕手機之一,顯示產品的維修設計可能具有一定優勢,但仍有待實際維修經驗進一步驗證。(工商時報/方明)

※本文授權自工商時報,原文:蘋果折疊機驚爆裂痕!官方認了:少數內屏有問題 可申請換機

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