85度C遭爆外帶拿破崙蛋糕竟直接「放進塑膠袋」！店員：沒紙盒　官方回應了

台灣知名蛋糕咖啡連鎖店85度C日前遭網友在網上控訴，網友表示自己買了一條蛋糕，而店員卻直接把蛋糕放進塑膠袋裡，讓她直呼發芬（瘋），貼文引發許多人關注。

日前有名女網友在社群平台Threads發文表示，「請問一下85度C現在蛋糕都不裝紙盒的嗎？早上去買了一條拿破崙，店員用袋子裸裝」，見到店員用袋子直接裝蛋糕，原PO傻眼開口詢問道「這個沒有紙盒嗎？」，店員表示「喔喔所以你要裝紙盒？我們沒有紙盒了」，並且蛋糕還是倒放的，讓原PO大呼「發芬（瘋）這樣真的是正常的SOP嗎？」

原PO也貼上兩張照片，能看到蛋糕本身只套著薄薄一層塑膠膜，就直接放在塑膠袋內，而且照片中的蛋糕還是放倒的，誇張事件讓貼文引起48萬次瀏覽次數。

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貼文一出，瞬間引發大量關注，網友紛紛留言「突然感覺很像觀光老街賣的拿破崙，一整個感覺都沒了」、「咖啡也倒進手提塑膠袋好了」、「不管買什麼蛋糕，就是要有盒子啊，不然一不小心壓爛耶」。

其中也有不少85度C店員表示，「身為85資深店員的我，這樣完全不行，請客訴」、「85員工路過～可以打電話到總公司客訴」、「身為85度C的員工表示，他欠教育。長條蛋糕有他自己的紙盒啦」、「身為85的員工告訴你，幫你裝蛋糕的人腦子不好，直接投訴。拿破崙就是要待在他原本的盒子裡別鬧了」。

消息延燒後，85度C官方帳號也在貼文下方回應「你好，這裡是85度C公關客服，透過我們有透過IG私訊您，再請您請幫留意一下，謝謝。」不過此留言也再被網友質疑「為什麼要私訊？你們的蛋糕是否這樣包裝不可以公開嗎？」

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今（30）日上午，85度C公關客服又再度在貼文下方回應「您好：長條蛋糕是有搭配紙袋和紙盒的，門店商品的單品售價毛利結構已經有估算進去。跟客人問私訊是希望客人告訴我們是哪一家店舖，需要加強人員訓練。」表示已經有與原PO聯絡，但結果如何，雙方尚未進一步表明。