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中華郵政去年出現虧損情形，郵務、儲匯及壽險營業虧損16.5億元，傳出今年將裁274名基層，引起外界熱議。一名自稱在郵局工作的女網友整理出郵局虧損5大因素。
一名自稱在郵局上班的網友於Dcard發文表示，「實際上在郵局試用期過之後只要不違法亂紀，基本上都能待到退休，如果是壽險高手的話連主管都要敬畏」。
原PO也分享自己的看法，並列出郵局虧損5大因素，「1.在蝦皮強勢的進攻下，很多局的來客數都有明顯的下滑」、「2.物價都漲多少了，郵資卻不漲」、「3.郵箱被蝦皮智取櫃打趴」、「4.集郵商品缺乏吸引力」、「5.壽險收入減少」。原PO表示「無視來客數下滑的事實，持續配給各局不合理的業績目標，只是逼得經辦和主管得幫自己和家人都投保，光靠加強招攬話術無法解決根本問題，今年台股大漲、定存利率又高，回歸保險本質的簡易壽險還有多少優勢？」
貼文曝光後，網友紛紛留言「真的不懂一直設i郵箱幹嘛，看起來使用率極低」、「蝦皮店到店甚至免運費，郵局對我只剩下買郵票的功能而已」、「光是i郵箱不給收掛號，偏偏要投遞不成功才能改投i郵箱就很腦X了好不好，不能寄i郵箱，那就只能讓郵差一直送到招領為止了，這樣人力成本能不大嗎？」；不過也有網友持不同看法，「無人商店是趨勢，我反而希望郵局廣設i郵箱，而且要趕快擴大規模，這樣包裹、掛號就能不受限制在下班時間去取貨。」
郵局傳出裁員消息引起外界關注，對此，中華郵政表示，基層人力為因應函件、包裹等業務變化，請各局依郵件量調整人員配置，群組化是於郵件量減少時撙節人力方式之一，皆與同仁及工會取得共識，沒縮編基層人力。
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