AI搶飯碗！星展銀行證實縮減4千人力　用AI取代

AI又搶走飯碗了！新加坡最大銀行星展銀行近日宣布，未來3年內旗下4000名約聘人員，將約滿不續聘，主因是人工智慧（AI）將逐漸取代目前由人力完成的部分工作。

新加坡《海峽時報》報導，星展銀行集團執行長高博德（Piyush Gupta）近日證實這項消息，他表示，目標是3年內人力縮減約4000人，佔集團人力10％，但他強調，作為核心的正式員工，不會受到影響，而隨著AI普及，也將新增1000個工作機會。至於被縮減是何種職務，他並未說明。

面對AI挑戰，《路透社》引述高博德坦言，在他擔任執行長這15年來，「第一次在創造就業機會方面遇到困難。到目前為止，我一直都能清楚地看到可以創造哪些工作。這一次，我卻難以確定該如何重新調整人力來創造就業機會。」

• play_circle_outline 智利大規模停電全國陷黑暗　總統宣布進入緊急狀態實施宵禁

星展銀行總部位於新加坡，總員工人數約 4萬1千人，而現任星展銀行副執行長陳淑珊（Tan Su Shan），即將於下月28日接替古普塔，出任執行長一職。報導引述彭博產業研究（Bloomberg Intelligence ，BI）上月一份報告顯示，由於人工智慧逐漸取代目前由人類執行的任務，全球銀行將在未來3到5年內，裁員多達20萬個。報告引述接受訪問的資訊和技術長透露，他們估計平均3%員工恐遭裁減。