竹市男攜牛肉堡「電影院拒售票進入」！消保官：太嚴苛

記者高珞曦／綜合報導

新竹市最近發生消費爭議，1名方姓男子和朋友自帶牛肉漢堡，要在新竹大遠百威秀影城看電影，卻遭拒絕售票。新竹市消保官劉興振指出，電影院此舉沒有在比例原則上，若消費者申訴，可要求業者改正。

新竹市政府消保官劉興振說明，根據《電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項》規定，除非是味道嗆辣、食用會發出聲響，或是有高湯的食品，食用過程會影響到其他人，業者可事先在門口或其他明顯處標示。在這些狀況之外，業者是不能禁止消費者攜帶外食的。

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劉興振指出，如果當事民眾只是帶漢堡、可樂，電影院業者因為他們帶這2個食物而不能進入電影院，確實太嚴苛，不合比例原則，消費者可以向市府提出申訴，並由市府要求業者改正。

至於此案中的電影院業者會否面臨罰款或其他處分，劉興振表示，新竹市並未像雙北訂定自治條例並以此為處分依據，就消費者保護的部分目前無法開罰。

據《聯合新聞網》報導，新竹市這名方姓男子日前和朋友到新竹大遠百威秀影城看電影，當時朋友帶著連鎖速食品牌的牛肉堡要入場，電影院工作人員竟以攜帶外食違反公司規定為由，拒絕售票給2人。

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方男和友人質疑，這類餐點並非電影院所規定的「油炸、有湯汁或氣味濃烈」物品，2人到派出所報案，並前往新竹市消費者服務中心陳訴。