記者鄒慈芸/綜合報導
知名奢侈品牌愛馬仕(Hermès),19日被美國加州消費者指控違反反壟斷法,面臨集體訴訟,讓許多人重新思考其品牌潛規則「配貨」,是否具備合理性。
說到法國精品愛馬仕,第一時間讓人想到的,就是最著名的「柏金包」(Birkin Handbag),其被譽為最難搶的精品包夢幻款,不過要買這個包包,可是要遵守特別規定,也就是傳說中的「配貨制」。
所謂的配貨,是指當消費者要購買愛馬仕的熱門包款時,會被銷售員告知要先購買品牌的周邊商品當作「入場券」,才可獲得購包資格,目前提告愛馬仕的消費者共兩位,他們表示,店員說要展現「品牌忠誠度」,才可以買柏金包,但自己先前已在愛馬仕消費數百萬元,卻還是要遵守配貨規定,因此認為這樣的作法是人為抬高產品價格,違反反壟斷法。
在訴訟書中,消費者也提到,會有配貨的潛規則出現,是因為愛馬仕的店員在賣出柏金包時,無法獲得抽成,但是銷售其他商品,則可拿到3%佣金,所以才會想出這方法搭售。不過有熟客透露,除了愛馬仕三大熱門包款「柏金包(Birkin)」「凱莉包(Kelly)」「康康包(Constance)」外,其餘包款是有機會不用配貨的。
由於此案屬集體訴訟,未來的原告人數可能會再增加,目前愛馬仕尚未對此訴做出回應,不過由於「配貨」並非官方所承認的購買方式,因此愛馬仕有可能無須為此負責,但因此事件,未來有望讓「配貨」制度不復存在。