日本超人氣甜甜圈「I'm donut?」自7月在台開幕以來,人氣居高不下。然而,有民眾日前去買甜甜圈,回家吃了一口,卻發現甜甜圈「長毛」,為此感到十分傻眼。對此,代理業者緊急聯繫消費者,致上誠摯歉意並全額退款。

一名女網友在《Threads》透露,昨(7日)天晚上去買「I'm donut?」甜甜圈,準備回家享用一番,只是才咬了一口,卻發現甜甜圈裡面有一根毛。原本嘗試用拔的,結果毛根本卡死死的,完全拔不出來。
女網友坦言,當下真的很怕是生物不是毛髮,瞬間沒了食慾。事後她向商家反應,員工向主管回報,而主管詢問後補償了1顆,但因為實在太可怕,所以婉拒對方,只希望退款就好。至於後續,她表示店家很官腔的道歉後,也並未關心身體狀況等。
經歷曝光後,掀起討論話題,網友紛紛留言,「拉肚子上吐下瀉心理陰影飲食障礙的狀況記得求償」、「衛生堪憂」、「矮額,頓時覺得反胃」、「超噁心的欸」。
針對此事,代理業者富錦樹集團說明,已第一時間聯繫消費者,致上誠摯歉意並完成全額退款,並強調「製作過程均遵循相關規範並配戴專業衛生帽,但我們仍高度重視此次回饋,已啟動內部檢討,並將持續強化流程與管理,避免類似情況再次發生」。(文/CTWANT)
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