加油不分種族 中油大直站三名非洲工讀生受客歡迎

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加油站也有非洲工讀生?中油一年多來進用了三名熱愛台灣文化,遠渡重洋來台讀大學的非洲馬拉威工讀生,目前都在台北大直加油站工作。他們操著一口流利的國語,因服務親切,不少老顧客還跟他們結為好友,更讓中油客訴變少,直讓大直站員工稱它們是該站的「廣告活招牌」。

「歡迎光臨!」,一到大直加油站,迎面而來是外籍生阿冕黝黑的面孔和親切的笑顏,他為顧客提供加油、結帳,不但動作俐落,一口流利的國語也能和顧客交談自如,熱情的顧客臨走前常對他比個讚。

就讀北科大車輛工程系的阿冕,是1年多前最早來到大直站應徵,隨後唸師大應用華語系、台灣科技大學應用外語系的阿岫、阿開也來工作。站長林傳淇稱「他們帶動了站內歡樂的工作氣氛,而且還感染到來這裡加油的消費者!」。

這三名馬拉威年輕人是為了學習中文、感受中華文化的夢想,飛行一萬零三百公里,轉機兩次,耗時約20小時來到台灣留學。一開始在找尋打工機會時,因為膚色特殊及語言障礙而碰壁,直到來大直站應徵,林傳淇不分膚色,爽朗的錄用他們。

中油現在對這3名外籍工讀生評語為,工作認真,個性活潑,不管是跟同事相處或與客人互動都很熱絡,都可打成一片,私下還互留通訊軟體、電話號碼,由於他們和常來加油的老顧客結為好朋友,客訴變少,忠實顧客變多了。

阿開說,自己很喜歡在加油站打工的經驗,每天都能遇到不同的人、面對不一樣的問題,也解決了不一樣的問題,更重要的是這份工作讓他們有固定收入。他計畫畢業後回馬拉威從事翻譯工作,還要將在台所見、所聞及所學帶回自己的國家。

中時 王玉樹

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