立法院社福衛環委員會今(10)日上午邀請環保署做專案報告,主要是針對地方焚化廠升級整備的執行情形。國民黨立委陳宜民卻質疑環保署的一項「民眾政策溝通及輿情風險管理」標案,已在3月12日公告,預定4月12日招標,總共編列980萬元預算,目的是要養網軍對付環團和民眾。環保署長張子敬表示,這是要加強運用社群媒體和民眾溝通,宣導政策,並包括訓練員工的費用。
陳宜民強調,像勞動部是由部內人員自行上網說明相關政策、回應民眾的回題,不另外編列大量預算。環保署為何需要這麼多錢來對外招標,委外辦理與民眾溝通公共政策及管理輿論的工作,這根本是養網軍的做法。
環保署表示,這項標案主要是針對現有的臉書粉絲網頁及Line做改善,包括製作影片、圖卡等,讓網頁內容活潑化、接地氣,讓民眾願意停留在網頁,達到雙向溝通的效果。另外還會辦理3場座談,請外面的專家來上課,訓練署內各單位約180位員工,如何運用網路宣導政策,用比較有溫度的方式與民眾互動。否則網路上的粉絲網頁相當多,太過制式僵化的運作方式很容易會被民眾放棄,達不到預期的效果。
張子敬也強調,編列這筆預算絕不是要養網軍、帶風向,標案內容包括訓練署內員工熟悉社群媒體的運作,宣導政策並回應民眾質疑。而且每位員工本來就有自己的工作,也不一定都擅長運用網路,這部分確實需要外界專業人士的協助。
中時 廖德修