台北市一間知名連鎖麻辣火鍋店驚傳食安事件,一名顧客在昨(1)日於北市信義店用餐時,食用冰淇淋時不慎吞食到大量碎玻璃,導致喉嚨出血、胸悶等症狀,緊急前往醫院就醫。業者已承諾將負擔所有醫療費用,北市衛生局也表示將派員稽查。

據受害顧客在社群平台Threads發文指出,他在1日下午前往該麻辣鍋店用餐,當時在食用冰淇淋時咬到不明物體,吐出後赫然發現是碎玻璃。顧客立即向店家反映,但店長僅表示「公司之後會再跟你聯絡」,讓原PO感到不滿。
由於當晚出現喉嚨出血及胸悶的症狀,原PO緊急前往醫院急診就醫並進行X光檢查。醫師表示,雖然X光片未發現明顯異狀,但仍需密切觀察,以防止後續可能發生的臟器出血等併發症。
根據《TVBS新聞網》報導,事故原因是玻璃杯碰撞導致碎片掉入下層的玻璃杯中。業者強調,已在第一時間陪該同顧客就醫,並承諾將全權負責顧客的醫療費用及提供慰問金,同時也會對相關人員進行檢討懲處,並著手進行器皿汰換作業。
北市衛生局接獲通報後表示,將派員前往該店進行稽查,並要求限期改善。衛生局指出,若查證確認為玻璃碎片,業者可能違反《食品安全衛生管理法》,將面臨新台幣6萬元至2億元的罰鍰。