2700項服務「攏底家」！數發部再出招　盼政策便民普及化

記者高珞曦／綜合報導

數位發展部推出「我的E政府」網站，已整合逾2700項線上申辦服務，民眾可1站式掌握政府業務和線上申辦資訊，還有80則熱門政策懶人包、逾100支各地即時影像，提升民眾生活便利。

數發部數位政府司司長王誠明表示，「我的E政府」網站以生活事件分類的方式，整合各機關服務，像是出生登記、生育補助、失業給付到勞保年金查詢，或是護照換發、駕照日文譯本申請與各類社會補助等，民眾都能在該網站快速找到相關的政府業務申辦資訊。只要根據網站提供的步驟說明和應備資料清單，民眾可快速完成各項服務申請，節省時間成本。

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王誠明說，「我的E政府」除了提供個別申辦服務，同時針對80項熱門政策整理出「懶人包」，如勞工退休金、身心障礙補助、個人所得稅申報等，民眾可藉此快速理解政策的內容與申請方式。網站也介接內政部、交通部、農業部等機關百餘支即時影像，民眾出遊前可先查訊各地國家公園和觀光景點、交通路況等，即時掌握目的地天氣和人潮。

「我的E政府」目前每年平均網站瀏覽量達2295萬次，使用人次1383萬人次，可見該網站已是民眾日常生活的重要支援。數發部未來也將在網站導入生成式AI技術，民眾可依個人條件，在網站中獲得政府主動推薦的精準補助方案，使政府服務更貼近民生需求。