麥當勞7/29取消自助點餐機「送餐到桌」　手機點餐仍可使用

麥當勞自助點餐機將於29日起進行服務調整，取消「送餐到桌」功能，改為僅提供自取服務。若顧客仍需「送餐到桌」，可透過麥當勞APP的「手機點餐」選取餐點，完成後於「取餐方式」選擇「送餐到桌」。

麥當勞於2018年推出數位自助點餐機，同步提供「送餐到桌」服務，讓顧客在點餐機完成點餐和付款後，不用在櫃檯等候，可直接前往用餐區找位置，將號碼牌放在桌面，由專人協助送餐至指定座位。這項服務因便利性高而獲得許多消費者青睞，成為麥當勞內用的重要選項。

麥當勞宣布，自7月29日起，消費者若透過「自助點餐機」點餐，僅能選擇自取方式，不再提供送餐到桌的選項。若顧客仍須享受送餐到桌的便利，麥當勞建議於入座後，改由「麥當勞APP」的「手機點餐」功能進行點餐。具體操作流程為：在APP上選取餐點後，於「取餐方式」選擇「送餐到桌」，再掃描座位上的QR code或手動輸入桌號，付款完成後，餐廳將立即準備餐點並送至指定桌號。麥當勞指出，送餐到桌服務時間將視各餐廳實際現況而定。

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