年代旅遊「丟包」風波燒！網紅加碼控訴收80萬不辦事　旅行社：盡快退款

記者高珞曦／綜合報導

年代旅遊出團到越南富國島，卻致292名台灣遊客遭丟包，新聞鬧得沸沸揚揚。旅遊網紅「印度神尤遊印度」也自爆曾花了80萬團費，卻遭年代旅遊丟包，年代旅遊總經理回應會盡快處理退款事宜。

**年代旅遊爆出丟包越南富國島台灣團292名遊客風波，有網紅同天出面指控年代旅遊收完團費不辦事。（示意圖／中天新聞）**

旅遊網紅「印度神尤遊印度」12日稍早在臉書發文，4個多月前原本安排自己和父母、親友共20多人出遊，也已向年代旅遊繳交全額團費約80多萬元，預計2月14日出發。但他在出發前2週都還沒收到年代旅遊的回覆，他致電航空公司，才發現根本沒有機票。

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**旅遊網紅「印度尤」12日發文指控年代旅遊收了全額團費卻沒辦事，等於他在台灣就被「丟包」。（圖／翻攝自Facebook@印度神尤遊印度）**

之後他們帶著律師到旅行社簽約，表示2月8日前年代旅遊如未履行義務完成安排，就要將80多萬元旅費全額退費。年代旅遊總經理林大鈞現場簽約並表示會處理，但事後似乎用了拖字訣，「後來就是一連串鬧劇，一下說他（林大鈞）家裡有事、一下說在開車、一下說在確認後端、一下又說他絕對處理，一直到今天，他都沒有進一步的動作，只是一直打字拖延跟找藉口」。

《ETtoday旅遊雲》報導，林大鈞12日對此表示，「印度尤」提到的事件是航班異動問題才產生的，並非丟包，當時有提出航班解決方案，遊客也接受了，可是後來又因為疏失導致沒有開票成功，將盡快聯絡旅客退款事宜。

林大鈞說，該團原訂搭乘2月14日的越捷航空包機前往富國島，也都訂好當地的飯店和行程，可是中途收到航空公司通知航班異動，導致在原本安排的航班時間無法載客。2月7日旅客偕同律師到年代旅遊協調時，對方接受轉機方案，因此達成協議，如果2月8日傍晚5時前沒有解決航班問題，就會無條件退費，旅行社方面提供旅客5％賠償，飯店損失則由業者吸收。