記者塗豐駿/台北報導
台北市一名計程車司機日前與一名日籍乘客,因語言不通發生搭車糾紛起了爭執,剛好警方路過被運將攔下,警方最後利用翻譯軟體幫忙解釋化解一場誤會。
北市大同分局寧夏路派出所員警日前深夜在轄內巡邏,突然被一部載著日籍旅客的計程車駕駛攔住,雙方因為有無繞路問題在現場爭執不下在街頭大吵,員警於是建議回派出所協助釐清爭端。
接手處理的值班警員先提供茶水安撫雙方情緒,將二人分開個別溝通,因日籍旅客不諳英語與中文,透過手機日文翻譯軟體,才完整了解日籍旅客為了何事與運將發生衝突。
原來該名日客獨自來台旅遊,當晚至中山區林森北路一帶觀光結束後,搭乘計程車至桃園機場,行經台北車站時見窗外景色有異,質疑小黃運將繞路,運將則表明均依規定行駛,在雙方因言語不通各說各話爭執不下吵了起來,巡邏警車恰巧經過,駕駛立刻攔下警車,尋求幫助。
員警最後利用翻譯軟體向日客委婉解釋,說明計程車駕駛並未繞路,好言相勸勿因一時情緒糾結,浪費享受在台灣旅遊的美好時刻,日客才終於釋懷不再計較,雙方離去時對警方協助及友善的溝通與處理方式深表感謝,均帶著笑容離去。