防範醫療暴力事件！北榮辦實況演練　過程超逼真

記者吳紹尹／綜合報導

近年國內醫療機構屢傳暴力事件，造成醫護及相關作業人員身心傷害，臺北榮總為防範醫療暴力事件發生，強化緊急應變能力，今(28)日上午與轄區永明派出所聯合辦理「醫療暴力應變實況演練」，透過簡報說明與實況演練，讓第一線醫護人員了解醫療暴力發生情境，如何啟動緊急求救防暴機制，即時通知駐衛警、保全及派出所警力支援。

圖／臺北榮總醫院提供

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醫院的急診室、精神科病房是暴力行為發生的高危險處所，為符合暴力事件發生情境，特別選定急診室及精神科病房進行實況演練。精神科病房模擬思覺失調病人情緒失控，對醫護人員言語及暴力攻擊；急診室模擬病人因疑似藥物濫用，留院觀察要求施打助眠藥劑，大聲咆哮，親友更召集外人入院，以言語及暴力攻擊醫護人員，破壞醫療設備，醫護人員立即啟動防暴應變機制，按壓防暴腕錶、呼救警鈴、警民連線，駐衛警及保全趕赴現場處理，永明派出所員警接獲通報即時到達現場處理，演練過程十分逼真。

臺北榮總主任秘書向為平表示，建構安全的工作環境與保障員工人身安全，醫院責無旁貸，目前已在急診室、精神科病房陸續建置暴力防治緊急呼救系統，病房護理站也新增具有錄音功能的安全監視錄影設備，未來將投入更多資源全面改善監視設備頻寬，結合智慧醫療醫院計畫，運用資訊科技建置完善保護設施，有效維護工作同仁執行醫療業務安全，另外對於醫療暴力事件，醫院除適時給予同仁關懷外，並秉持醫療暴力零容忍的立場，追究施暴者的法律責任。