愛爾麗偷拍案！消基會啟動團訟求償　7分店登記條件曝

知名醫美集團愛爾麗今年5月爆發系統性針孔偷拍事件，消基會於今（14）日正式宣布啟動團體訴訟收件作業，至11月底止。截至9月13日止，已有133名消費者填寫團訟意願表，其中49人已報警、84人尚未報警。消基會呼籲受害者備妥憑證並簽署請求權讓與書，由消基會統一提告，爭取隱私受損之賠償。

消基會指出，今年5月7日曾針對此醫美隱私漏洞召開記者會，要求業者清查並建立退費機制，隨後於5月27日開放受害者填寫意願登記。隨著台灣新北地方檢察署在6月24日偵結部分犯罪事實並提起公訴，起訴書中載明目前已有99名消費者遭到偷拍受害。

為積極協助消費者，消基會已於7月28日函請法務部協助轉知受害者參與團體訴訟事宜。數據顯示，截至9月13日止，已有133名消費者填寫消基會團訟意願表，其中49人已報警，另有84人尚未報警。經團體訴訟律師團研議後，消基會決定正式展開收件作業。

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團訟收件範圍不限於起訴書所列99人。消基會常務監察人許宏宇表示，只要消費者曾在松江南京店、台北忠孝橋店、板橋店、林口店、永和店、新莊店、台中崇德店等7處分店，且於相對應涉案期間內接受療程，備妥相關消費或施作紀錄，以及簽署「請求權讓與書」，將由消基會統一代表受害消費者提起團體訴訟。消基會強調，即使消費者目前尚未接獲檢警通知，也不代表一定沒有受到影響。

申請參加團訟所需準備的資料包括：可證明消費關係及施作時間的契約、費用收據或其他消費憑證、退費申請資料、報案三聯單，以及療程期間相關紀錄。消基會特別提醒，若有LINE對話紀錄，應盡可能保留完整且具有時間連續性的內容，不要只留下零散截圖。

消費者需完成「線上表單」，並上傳相關憑證，同時親筆簽署「告知及同意事項書」、「個資法告知事項」、「請求權讓與書」、「精神上損害自述」、「賠償款項未領回聲明書」及相關聲明文件，連同相關憑證以掛號郵寄至消基會。消基會提醒，相關憑證正本務必自行留存，以利後續法院要求提供時能即時提出。

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消基會義務律師團將以消費者因偷拍事件受到的人格權、隱私權及精神上非財產損害為重要主軸，依消費者實際施作部位、被竊錄時間、次數等，向業者請求損害賠償金。消基會指出，未來民事求償將涵蓋民法上的侵權、共同侵權行為、僱用人責任、人格權侵害及非財產上損害賠償、加害給付，並將視個案法律關係，進一步研議《消保法》的服務安全責任與懲罰性賠償、公司負責人責任，以及個資保護相關損害賠償責任。

消基會董事長鄧惟中與秘書長陳雅萍呼籲，凡曾在相關期間前往涉案愛爾麗分店接受療程，並有相關消費或施作紀錄的消費者，即便目前尚未接獲檢警通知，仍可備妥契約、收據或完整LINE對話紀錄等資料提出審查。

消基會強調，受害消費者不應因為尚未收到檢警通知，就認為自己與案件無關，此起愛爾麗診所偷拍事件不僅是個人求償案件，更攸關醫療消費安全、人格尊嚴與企業責任。此外，消費者也不應因為擔心個人隱私再次曝光而放棄法律上的權利，應儘速整理消費及療程紀錄，必要時向警方報案，並依消基會公告完成團訟資料登記及相關文件簽署。

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