如何判斷誰有「鈔能力」?精品櫃哥櫃姐揭「6大特徵」

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如何判斷有錢人?外媒披露,有經驗的櫃姐櫃哥,能在短短幾秒立刻判斷出有「鈔能力」的顧客,包括不會立刻翻價格標籤、不會忙著拍照打卡、以及態度淡定從容等6大特徵。

有經驗的櫃哥櫃姐,能一眼判斷出有財力的顧客。(示意圖/Pexels)
有經驗的櫃哥櫃姐,能一眼判斷出有財力的顧客。(示意圖/Pexels)

《越南快報》報導,頂尖銷售員「幾乎就是行為心理學家」,能從顧客舉止中看出消費力,報導引述奢侈品銷售專家表示,「真正的富裕消費者,很少會先去看價格標籤,他們更在意的是商品的質感,例如車縫線、重量、光澤等細節。若是一進店就先翻價錢,往往代表價格才是購物的首要考量。」

除了是否看價格,還有其他判斷依據,例如顧客若一直拍照打卡,多半「只是想留紀錄,而不是要真正消費」。拿取商品的態度也是關鍵,因為一般人會把價值數千美元的包包,視為易碎品般小心翼翼,「但有錢人則可能隨意將名牌包放在椅子上。」

此外,當櫃員主動靠近時,若顧客強調「我只是看看」,通常表示消費力有限,「真正的有錢人不覺得需要解釋自己為何進來,因為他們認為自己本就屬於這裡。」

對折扣區的態度也是觀察指標,因為普通顧客容易被促銷專區吸引,「而有錢顧客則依個人喜好瀏覽全店,不受折扣影響。」最後則是肢體語言,若緊縮肩膀、動作謹慎,大多是普通顧客,「反之,自信放鬆、自然大方的肢體語言,更常見於真正有財力的消費者。」

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