國泰世華銀行今(5)日表示,因應手機iOS系統版本更新,造成旗下CUBE App安全檢測功能出現多起判斷異常情況,影響700萬用戶使用體驗,該公司已提出兩大因應對策。

據了解,多名用戶在社群平台threads上反映CUBE App登入異常狀況。即便輸入正確的帳號密碼,登入畫面仍會顯示「提醒您,偵測到您的裝置可能遭到破解。為保障您的帳戶安全,建議您安裝相關安全防護軟體,提高行動裝置使用安全性,或透過可信賴的網路環境於個人電腦中使用網路銀行」的警示訊息。
針對此異常情況,國泰世華銀行建議用戶可採取兩項措施進行排除:首先可以嘗試重新啟動CUBE App後再次登入;若問題仍然存在,則建議刪除並重新安裝CUBE App。

國泰世華銀行強調,此次異常僅影響CUBE App的啟動流程,不會影響用戶帳戶安全與交易安全,用戶可以安心使用。該行表示目前已著手進行修正,並將透過後續版本更新改善此一問題。