記者李宗芳／綜合報導
貪圖方便不想出門，不少人選擇點餐外送，大陸廣東廣州一名男子人在6樓上班，點了同棟2樓的連鎖速食餐廳外送，不但枯等了1小時未送達，打了7通電話還無人接聽，讓他一怒之下衝下樓找店家理論，影片上傳後意外引發網友論戰。
男子在自拍影片中怒氣沖沖道「看看真功夫（餐廳名）的人是怎麼做的，我過來拿東西，你為什麼不拿給我？」不料工作人員反嗆「不賣給你行不行？」緊接著，男子表示，「你不賣給我，我花了錢的，你剛才還在跟我說道歉，現在又把東西直接拿走」，工作人員則回應表示「因為你態度太惡劣了！」
據《後浪視頻》報導，該店經理17日回應表示當天下雨，但突然來了幾十單，由於人手不夠，不能及時出餐，「他給我打了7個電話，但我當時在忙，沒有看見，他就生氣了，下來之後直接罵我們，說我們不接電話，送餐送了1個小時」。經理稱，他們自己也覺得很羞愧，但無論怎麼跟顧客道歉對方都不接受，於是對方就和店長吵了起來。
店經理表示能理解顧客心情，後面給顧客退了款，「只不過沒有立刻退，公司有公司的規定，肯定會慢幾天，或者是延遲24小時」。
男子將影片上傳網路取暖，但網友反應兩極，有人認為「的確有點久了」、「是我估計也受不了」、「為什麼不能馬上退款？自己有錯在先，還卡別人錢」，也有不少人批評消費者「有人是真的懶」、「服務員後背濕透了，肯定忙壞，互相理解就好了」、「既然都是同一層樓，為什麼不能下去買呢？」
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