基隆一間知名飯店驚傳公共安全意外,一名帶著孩子入住的房客在使用浴室時,天花板突然掉落約10公分大的疑似水泥石塊,所幸母子及時避開,未造成人員傷亡,但也讓這名房客嚇得事後帶孩子去收驚。

據了解,這名房客透過訂房網以2333元的價格預訂8月24日入住該飯店。入住當天一開始就遇到房間瀰漫濃厚菸味,由於攜帶孩子同行無法忍受,向櫃台反映後獲得安排換房。豈料,第二間房的浴室天花板卻突然發生不明維修孔脫落意外,掉落的石塊砸下後碎塊四散。

房客再次向飯店反映後獲安排第三間房,但浴室垃圾桶內卻發現未清理的衛生用品,讓這趟住宿體驗更加惡劣。對此,飯店人員表示,目前正進行重新整修裝潢,疑似因施工人員未完善處理細部作業,加上開門時的震動導致石塊鬆脫掉落,已請廠商進行調查及修繕,並承諾會深刻檢討此次疏失,同時給予房客全額退費。

飯店雖然透過前台人員致贈果凍禮盒及星巴克兌換券作為補償,但這名房客在社群平台「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」表示,這次的住宿經歷實在太過驚悚,強調日後不會再入住該飯店。
基隆市文化觀光局文化觀光發展科長林芷伃表示,本局已派員至現場了解狀況並協調賠償事宜,後續亦將持續追蹤該飯店住宿安全及整體環境衛生,並針對全市飯店業者加強督導,以保障住客權益。
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