違法向境外提供個資！陸旅遊業龍頭攜程挨罰4700萬

網路監管再出重手！大陸最大線上旅遊平台攜程旗下上海攜程商務有限公司，因未依法落實數據出境安全評估要求、違規向境外傳輸個人資訊等問題，被官方依《個人信息保護法》裁罰1000萬元人民幣（約4700萬元新台幣），並責令限期完成整改。

涉違法向境外提供個人信息

據《京報網》13日消息，上海市互聯網信息辦公室發佈最新執法通報，在國家互聯網信息辦公室的統一指導下，近期上海市網信辦對屬地多家存在數據安全隱患的互聯網企業開展了集中執法行動。

其中，上海攜程商務有限公司因未按規定履行數據出境安全評估程序、違法向境外提供個人信息，被依法處以1000萬元人民幣的行政處罰，並被責令限期完成全面整改。通報明確，攜程在收到行政處罰決定書後，已第一時間積極配合監管部門開展工作，正全面推進各項整改措施的落地實施。

上海市網信辦強調，今年以來，通過執法辦案發現，部分民生領域互聯網企業仍然存在違法違規出境個人信息的行為。網信部門進一步加大網絡執法力度，嚴厲打擊危害網絡和數據安全、侵害個人信息權益、擾亂經濟社會秩序等各類網絡違法違規行為。

值得注意的是，攜程此前在個資安全議題上已引發爭議。2025年9月，攜程與柬埔寨國家旅遊局簽署行銷合作協議，協助推廣當地旅遊市場。由於柬埔寨長期被外界視為電信詐騙與灰色產業聚集地，消息曝光後引發不少大陸用戶擔憂，質疑合作可能導致旅客個資外流至當地相關產業鏈，甚至增加遭網路詐騙的風險。

當時部分網友發起註銷帳號行動，要求攜程說明資料安全保障措施。面對外界質疑，攜程曾強調，與柬埔寨旅遊部門的合作僅限於市場推廣，不涉及任何用戶數據交換，也不會洩露旅客隱私資訊。

除了個資爭議外，攜程也正面臨市場競爭與反壟斷監管壓力。大陸國家市場監督管理總局今年1月宣布，針對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位展開反壟斷調查。外界普遍認為，攜程在大陸線上旅遊市場占有率超過七成，長期處於高度主導地位，此前亦曾因侵害消費者與商家權益等問題，多次遭到地方監管部門約談及要求整改。