嚴重疏失!撥薪重複入帳「1萬多筆」 郵局認了:對消費者無影響

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中華郵政台中民權路郵局日前進行撥薪作業時,失誤重複入帳1萬0694筆,金額高達3.8億元,等同有上萬人領到雙倍薪,郵局5日上午發現後,立即進行沖銷作業,截至今(7)日僅剩45萬多元還未追回。對此,台中郵局強調,不會有呆帳問題,該情況為郵局內部預付,對消費者無影響。

中華郵政台中民權路郵局傳出重複撥款萬筆,目前已追回3.8億元。(示意圖/報系資料照)
中華郵政台中民權路郵局傳出重複撥款萬筆,目前已追回3.8億元。(圖/CTWANT)

據《ETtoday新聞雲》報導,台中郵局指出,根據程序,薪轉作業傳送後,還要主管覆核,而同仁在9月3日進行作業傳送,當天主管已經覆核,同仁卻誤以為檔案刪除沒有成功,因此9月4日再次進行作業傳送時,是不同主管覆核,才導致出現重複入帳情況。

由於操作疏失,這1萬0694個戶頭領到雙倍薪水,金額高達3億8千多萬元,郵局在9月5日上午7時許接獲通知,立即啟動追回作業,請總局協助沖銷,在當日上午10時已追回1萬0545筆。

不過,因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領,金額不足,無法沖銷,故緊急聯絡當事人,陸續追回款項。另據統計,截至今日上午9時,重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。

台中郵局表示,後續將持續聯繫儲戶回存,若沒有回存,將從下次薪轉扣除,不會有呆帳問題,該情況為郵局內部預付,對消費者無影響;台中郵局承諾,相關作業系統並沒有問題,後續也會加強同仁的教育訓練,避免類似情況發生。(文/CTWANT)

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