14縣市網路降速演習倒數 中華郵政:行動上網轉帳恐延遲

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2026城鎮韌性防空演習即將在全台展開,14個縣市將進行「行動網路降速演練」。中華郵政提醒,演習期間使用行動網路進行郵務、轉帳及保險等線上服務,可能出現處理延遲或無法完成交易的情形。

中華郵政提醒,演習期間使用行動網路進行郵務、轉帳及保險等線上服務,可能出現處理延遲或無法完成交易的情形。(示意圖/中天新聞)

演習分兩階段進行,中部地區包括台中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市及嘉義縣,將於8月10日14時30分至15時實施;北部地區涵蓋台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣及宜蘭縣,則於8月13日14時30分至15時進行。

整場演練採分區方式辦理。(圖/中天新聞)
整場演練採分區方式辦理。(圖/中天新聞)

郵務服務面臨影響

中華郵政表示,演習期間全系統將維持正常服務,但民眾若使用行動網路進行交易或查詢,會因網路降速而出現不順暢或無法執行的狀況。在郵務服務方面,以行動網路使用郵局官網辦理線上申請、查詢掛號郵件、EZPost登打託運單或查詢i郵箱資訊等服務,可能發生載入緩慢、暫時無法使用或郵件狀態更新延遲等情形。郵局建議民眾改以固定網路連線辦理相關業務。

此外,郵務投遞人員使用PDA進行包裹及快捷郵件掃描、簽收回傳時,也可能因行動網路降速造成資料延後上傳,但待網路恢復後將自動補傳,不影響最終查詢結果。

金融交易應避免行動網路

在儲匯服務方面,中華郵政指出,演練期間建議客戶盡量避免使用行動網路進行各項金融交易。若客戶有迫切交易需求,應改採固定網路如Wi-Fi或有線網路連線辦理。郵政公司提醒,因行動網路降速影響,演練期間行動郵局APP推播通知及其他即時通知服務可能發生延遲或無法即時發送的情形,建議客戶於演練結束後登入網路郵局或行動郵局查詢相關帳務資訊。

若演練期間進行相關金融服務遭遇網路不穩時,中華郵政提醒民眾應避免重複操作,並務必確認交易結果及留存相關紀錄。

壽險業務建議臨櫃申請

壽險服務方面,中華郵政表示,若需使用線上服務,同樣建議採固定網路辦理。如有急需辦理各項保險業務,則可改以臨櫃或紙本方式申請。郵政公司強調,本次演習旨在檢視政府整體應變能力及防災韌性意識,民眾配合改變服務使用方式,有助於演習順利進行。

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