投稿者：溫頌澤（服務業）
在網路世代，一句評語或毫無根據的說詞，都能在極短時間內於網路世界掀起巨大漣漪。即便言論自由是民主制度中被高度重視的權利，當這些發言嚴重損害他人名譽時，法律應如何作出相應回應，一直是備受矚目的議題。筆者觀察許多類似案例後發現，公然侮辱和誹謗已是網路衝突中不斷上演的主角。
若就官方數據來看，涉及名譽或信用侵害的案件量不在少數，但能成功定罪的比例依舊偏低。根據法務部在111年的報告，過去十年新收偵查的案件，僅有約14.9%跨過檢察官門檻被起訴，而最終誹謗罪成立的案子則只有7.13%，顯示絕大部分的案件不是在偵查階段就因證據不足被處分不起訴，就是在法院裡被判無罪或透過調解收場。法律之所以如此審慎，一方面是因刑事法強調「疑罪從無」，只要未達到高度確信被告犯罪的門檻，法院便無法作出定罪裁判。
但事實上定罪率不高並不代表網路上毫無惡意攻擊。無罪或不起訴往往只是顯示證據未達到法律認定的標準，無法證明言論就是事實無誤。反之，若法院最終判決某言論屬誹謗而必須入罪，也表示該行為已大幅逾越了正常批評的範圍，導致他人名譽遭受重大傷害，不再能用言論自由作擋箭牌。一旦被法律正式認定構成誹謗，意味該當事人確實對受害者造成了實質的、不容忽視的損害。
許多用戶在匿名下言語放肆，導致被害人需要花很多心力蒐集截圖、紀錄、IP等資訊。（圖／示意圖／photoAC）
網路世界之所以更難處理公然侮辱與誹謗案件，主要是搜證與佐證不易。許多用戶在匿名下言語放肆，導致被害人需要花很多心力蒐集截圖、紀錄、IP等資訊，稍有不備就可能失去控告依據。面對這種現況，單靠刑法或司法介入還不夠，平台政策、民事機制和使用者教育也必不可少，好讓那些發文者注意言論尺度，並給受害者更多保護。
即使相關罪名不易成立，公眾仍須了解「無罪並非證明言論完全正確，也不意味原告提出的指控毫無依據；而若最終判決有罪，則意味行為已經徹底逾越法規所允許的範圍」。為了維持健康的網路對話環境，需要在法治精神與自由表達之間求得更成熟的平衡：既不能對名譽侵害袖手旁觀，也不能隨意把刑事手段當成情緒發洩工具。或許，未來仍有眾多討論空間，但透過教育與自律，才能真正確保我們不因輿論氾濫而忽視個人聲譽與尊嚴。
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