Google撤銷中華電信憑證信任　董事長公開道歉提「8大改善」

Google公告今（2025）年7月底取消中華電信TLS網站憑證，原因是中華電信過去1年在預設信任憑證機構上的行為模式「誠信有缺失」，中華電信董事長簡志誠今（19）日公開道歉。

簡志誠今（19）日向社會大眾道歉，承諾將於明（2026）年3月前完成Google Chrome TLS網站憑證預設信任，並表示已做出8大改善，分別為：

•停止簽發新憑證

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中華電信表示，將自今年8月1日起，全面停止簽發新憑證，避免影響使用者與網站信任。

•全面協助憑證換發

中華電信指出，將全面協助憑證換發，預計7月底前全數完成，截至6月13日為止，已有超過95.4%完成更新或轉換憑證。

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•重整憑證證認CA團隊組織架構

中華電信提到，已整合政府網站與商用網站團隊，統一技術標準與合規流程，提升整體管理效能。

•成立專責改善團隊

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中華電信也成立專責改善團隊，跨部門專案小組由優秀人才組成，並導入敏捷管理工具，每週追蹤改善進度。

•強化事件應變機制

中華電信補充，目前強化事件應變機制，建立事件應變SOP。

•建立合規監控制度

中華電信也會每季召開法規監控會議，從文件到系統進行端對端追蹤。

•導入自動化檢查

至於自動化檢查工具，是中華電信新增的檢測工具，不僅減少人工疏漏，也建立雙層憑證格式審查機制。

•規劃新申請Google信任

中華電信最後強調，為達到2026年重返Chrome預設信任清單，預計隨即啟動新根憑證申請。