受新型冠狀病毒疫情影響,長榮航空表示,兩岸及港澳線的機上用品,將採一次性拋棄產品,只提供冷餐,且自2月1日至16日往返兩岸的部分航班也將取消;星宇航空則將1月30日至3月28日間往返桃園澳門的航班取消。
因應新型冠狀病毒疫情影響,星宇航空澳門航線航班調整如下:
1月30日起至3月28日止:桃園-澳門 JX205、澳門-桃園 JX206 取消
2月16日起至3月28日止:桃園-澳門 JX203、澳門-桃園 JX204 取消
星宇航空表示,將協助持有上述航班機票之旅客,轉搭星宇航空同航線其他航班;旅客若持有1月28日(含)前開票往返桃園、澳門機票,欲改票或退票,可自即日起至3月28日止,於原機票搭乘日前聯繫客服中心申請改、退票,可免收訂位、改票手續費乙次。
另外,長榮、立榮航空自1月28日起往返兩岸及港、澳航線,必要的服務用品如耳機、頭墊布、餐巾均採用一次性拋棄式產品,毛巾、報章雜誌、桌布、酒菜單將取消提供;毛毯及枕頭則正常裝載但不主動提供,一旦經使用後就會立即清洗及消毒。
餐點因製程關係,自28日下午4時後,由台灣出發的航班,各艙等均改為一次性的冷餐及飲料,特別餐僅提供素食餐,網路選餐同步取消,免稅品則僅接受網路預購;國內線部分,立榮航空自1月28日起,也將暫停提供毛毯。
因應疫情衝擊,長榮、立榮航空2月1日至16日,往返兩岸部分航班將會取消,並將陸續於官網公告,也會視疫情之發展機動調整,最新航班異動資訊,敬請旅客於出發前,至長榮航空官網及APP查詢。
中時 潘千詩