影/292名台灣旅客遭「丟包」越南　年代旅遊：有認知差異、會助旅客取回2.3萬元

記者高珞曦／綜合報導

292名台灣旅客12日驚傳被丟包在越南富國島，負責行程的年代旅遊總經理林大鈞12日下午說明，此事乃因和越南地接WInnER國際旅行社有認知差異，會協助旅客取回720美元（約2.3萬元新台幣）。

有旅客在臉書發文爆料，他們參加年代旅遊2月10日至14日赴越南富國島的旅行團，沒想到抵達當地第2天，全團292名遊客沒有遊覽車、沒有導遊，還被當地旅行社告知年代旅遊未付清款項，需要自掏腰包才能繼續行程，遊客氣炸。

• play_circle_outline 影/阮昭雄曬31萬元「頭等艙機票」涉行賄罪？國民黨爆內幕：拿下2億多標案

對此，年代旅遊總經理林大鈞12日下午出面向旅客道歉，並表示當天稍早已和越南WInnER旅行社方面溝通1小時，是誤會一場，該團出發前就有協議，回團後於2月26日結清團費尾款。但雙方出現認知上的差異，地接可能是怕收不到款項，或者其他原因，10日有先表達一些想法，但年代旅遊未第一時間回應，才埋下丟包旅客事件的導火線。

林大鈞也提到，2023年就已交團給WInnER旅行社，立約期間有修正數字和團費，最後是在LINE上達成協議，約定2月26日結清款項，同時強調，「公司成立27年，目前財務並沒有問題」。

林大鈞出面前仍在和越南WInnER旅行社負責人唐凱協調，除了2月26日結清款項，另約有90名旅客交了720美元（約2.3萬元新台幣）繼續行程，採刷卡的遊客會由年代旅遊全權處理後續，其餘細節雙方將持續協商。而越南旅行社方面也考量當地留有上百名台灣遊客，為了安全，正在連繫導遊和遊覽車。

• play_circle_outline 花20萬出國包機場接送！旅行社丟「統聯車票」雷點不斷　結果報應就來了

此外，據傳有16名遊客已先行返台，林大鈞也表示，旅客出示相關單據，年代旅遊就會負責。等到開工後，他們也會收集其他在越南繳了錢繼續行程的遊客名單。