台灣又有食安問題!近日有網友透露,在外送平台點豚骨拉麵,怎料餐點送來打開竟發現溏心蛋上面「爬滿了蛆」。對此,店家也回應了。
一名網友6月29日在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」發文表示,在外送平台點豚骨拉麵,沒想到一打開發現溏心蛋上面竟然爬滿了蛆。原PO第一時間選擇打電話到店家反應,「沒想到店長在電話那一頭連等待的時間都沒有,就直接告知我們他們檢查過麵跟蛋都沒有任何問題」,而店家當下要原PO直接跟外送平台申請退款,讓原PO很傻眼,認為不是退不退款的問題,控訴店家處理態度消極。
原PO也提到,幸好自己有發現這些蛆,「那如果湯直接倒進去是不是這些蛆全都要吃進肚子裡了!我們打電話去店家也只是希望店家能夠多注意與改善」。
對此,該店家1日在臉書粉專發文道歉,表示「針對6/29所發生的事件,我們向大家深深的道歉。在當天接到顧客電話反應問題時,店內也是非常的緊張與重視,立即一邊通話一邊檢視當下工作臺上所有的食材,由於回覆過於倉促,導致顧客觀感上不佳,我們為此誠摯道歉。」
業者表示,「通話過後,除了工作台上的食材以外,也將冰箱內的庫存食材進行全面檢查並拍照記錄。雖然都未發現有腐壞或過期的問題,但為了避免類似情況再次發生,本店決定將現有的食材廢棄處理,並且立刻暫停營業,進行全面清潔消毒,以及店內硬體設備改善。初原麵場林口老街店在此致上我們最大的歉意,同時也懇求給我們一次改正的機會,我們一定會全面改善。」