新北市捷運公司表示,環狀線運量持續上升,為提升市民通勤效率與服務品質,環狀線自8月1日起將尖峰班距縮短至5分鐘以內、離峰班距減少25%,並首創先例公布中運量系統之時刻表。

新北捷運公司表示,環狀線尖峰時段(平日0700–0900/1700–1930)班距將從原5分30秒縮短為4分50秒,離峰時段(平日0900–1700,假日1000–1800)亦同步調整,由原本10分鐘縮短為7分30秒,平均班距降低約25%,日運能提升逾17%,夜間離峰則維持10分鐘班距。
新北捷運公司說,整體系統旅客平均等候時間將由4分30秒降至3分50秒,有感減少17.4%等候時間。此舉不僅縮短了通勤時間,也有效舒緩車廂擁擠情況,提升乘車舒適度,且平日將由原本283趟次增加至329趟次,提升約16.3%;假日則從229趟次增加至271趟次,提升約18.3%。整體大幅提升運能,滿足旅客成長需求。
新北捷運特別提到,本次首創中運量系統「公告時刻表」模式公開各站列車發車時間,提供旅客更具預期性的搭乘服務,旅客可透過月台電視、閘門顯示器掌握列車資訊,也可至公司官網查詢完整時刻表,列車上與各候車站月台內亦提供時刻表 QR CODE 供即時查閱,惟遇雨天等特殊狀況將降速因應,還請旅客特別注意。
新北捷運公司指出,安坑輕軌也將配合同步優化轉乘接駁時刻表。班距雖維持現有頻率,但透過調整發車時間,更有效銜接環狀線列車,讓轉乘過程更順暢,轉乘等待時間進一步縮短,提供旅客跨線段間更友善的通勤體驗。
新北捷運談到,將持續觀察實際運量與旅客反應,滾動式檢討班距與車次安排,致力提供更快速、穩定、智慧的搭乘服務。