新北市一名郭姓民眾反映,於4月10日在好市多汐止店購買澳洲彩色馬鈴薯,數日後發現部分紅皮馬鈴薯出現發芽情形,於23日返回賣場辦理退貨。他表示,近期社會對馬鈴薯發芽議題關注度提升,建議業者應主動公告並評估下架,以保障消費者權益。

該民眾指出,後續未在賣場看到相關公告,但觀察商品疑似暫時未陳列,對資訊透明度產生疑慮,認為業者應加強對外說明,避免消費者產生不安。
對此,好市多回應表示,此案為單一客戶反映,目前全台門市商品皆正常販售,未有全面異常或下架情形。公司已第一時間進行檢查,確認品質符合標準,並完成退貨及相關服務,也強調若會員有疑慮,可隨時向門市或客服反映以獲得協助。