連鎖知名拉麵店「初原麵場」近日遭顧客質疑碗內釉彩疑似剝落,對此,業者回應此為記號筆痕跡,強調「所有瓷器上的Logo ,皆採用標準合格的上釉方式」,並附上拉麵碗SGS檢驗報告佐證。

針對消費者質疑拉麵碗釉彩疑似墨水滴落,「初原麵場」加盟總部立即在網路上澄清,表示「引起大家對食安的擔憂與疑慮,我們在此向所有關心初原麵場的朋友說明。初原麵場所有瓷器上的Logo ,皆採用標準合格的上釉方式,絕不會因接觸食物而有如影片中墨水滴落之情形。敬請各位可以安心使用我們的餐具。」
初原麵場加盟總部表示,「收到訊息後,第一時間立刻釐清現場狀況,確認照片中的藍色痕跡並非陶瓷碗 Logo 顏料,而是出餐人員手部沾染藍色記號筆後,再碰觸到碗邊,進而造成的接觸痕跡。雖然確認不是餐具掉色,但因該店工作人員,習慣使用藍色記號筆於菜單上註記內容,導致手部沾染墨水而污染餐具的問題,這部分不可否認的確是我們管理上之疏失。目前我們已立即要求全面改善作業流程,包含手部清潔確認、出餐前再次檢查,以及禁止工作期間使用可能造成污染之記號筆。」
針對此事件,初原麵場加盟總部也致歉,並表示已經聯絡消費者,負責後續相關問題之處理。