咬不動!女童吃麥當勞薯條驚吐「塑膠異物」 衛生局:限期改正

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麥當勞蘆洲三民店遭民眾爆出食安問題,根據《中時新聞網》指出,一名呂姓婦人25日外帶餐點,發現薯條內有一塊異物,咬起來「韌性偏硬」,向總部反映得到答案竟是「包裝薯條的塑膠袋」。對此,新北市衛生局已於今(29)日前往稽查。

麥當勞蘆洲三民店遭民眾爆出食安問題。(圖/業者提供)

報導指出,25日晚間6時許,呂婦帶著孩子前往蘆洲三民麥當勞購買漢堡、薯條、飲料等餐點,沒想到孩子回家食用時說,「薯條咬不動」,吐出來驚見一塊韌性偏硬的異物,氣得她立即打電話向蘆洲三民麥當勞反映。

呂婦表示,當天外送員來回收異物時態度極差,還辯稱是「沒炸熟」,當呂婦詢問外送員店家有何回覆時,外送員只說,「你們都吃完了,已經再送薯條補償」,而呂婦並未收下,店家後續也無消無息。

事後,呂婦致電到麥當勞總部反映,對方回應異物是薯條的「塑膠包裝袋」,經高溫油炸後,不慎混合在薯條內。呂婦聽了十分不解,這從外觀上完全看不出來是什麼,且小到不易發現,如若孩子誤食,後果不堪設想。

呂婦實在無法接受,於是在28日晚間向新北市衛生局陳情。衛生局隨即於29日上午,依「食品良好衛生規範準則」派員稽查,發現現場作業檯面不潔及油渣未清除等不符規定,已要求業者限期改正。

為避免類似事件重演,衛生局現已針對呂婦陳情事宜要求業者檢討改正,像是全面檢視製作環境及食材原物料,以及販售前應再次檢視餐點品質;若屆期複查仍未改善,將依《食安法》第8條第1項之規定,處6萬元以上2億元以下罰鍰。

針對此事件,麥當勞表示:「麥當勞重視顧客用餐體驗,對於此情況,我們深感抱歉;除營運主管聯繫顧客並持續表達關懷,該餐廳亦依程序檢視工作環境與作業流程,同時針對相關人員的處理應對,檢討並加強教育訓練。」

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