記者鄒慈芸／綜合報導
大陸有民眾在江蘇泰州一間銀行拍下，一名老婦人躺在三輪車上，而在她身旁的，則是一群銀行行員，正拿著各種設備在操作，吸引許多人圍觀。
看到這場景不少人質疑，銀行的規定太過死板，老婦人已經臥病在床，就應該通融讓她由親屬代辦，或是請專員上門服務才對。
針對這樣的現象，該銀行負責人回應，是因為這名老婦人忘記自己銀行帳戶的密碼，而根據銀行規定，要重設密碼就必須本人到場辦理，不過因為老婦人的家屬與行員溝通時，產生了誤會，才讓他們以為一定要將老婦人帶到銀行。
負責人補充，在特殊情況下，銀行都有一套變通方案，如果申辦人真的有行動困難的話，銀行可以派人到府處理，而當天承辦人員看到老婦人是臥床的狀況後，也趕快讓他們先回家，並在事後們將手續處理完畢，希望網友不要多做臆測。
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