快訊/200人遭丟包越南富國島!年代旅遊證實出包 旅客行程照走

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即時中心/綜合報導

年代旅遊越南富國島旅行團傳出丟包事件,造成200人受困。對此年代旅遊證實這個消息,指出原因是地接出包,將會聯繫其他地接協助安置旅客,行程也會照走。

富國島丟包事件引起軒然大波。(圖/翻攝自臉書)

昨日一名旅客在臉書發文,指出:「第一次跟家人帶小孩過年跟團出國就遇到詐騙,看來之後還是自己出來就好…行程第二天就收到這個驚喜:富國島當地旅行社WINNER負責人唐凱控訴年代旅遊老闆林大鈞只支付1/10不到旅費給當地旅行社WINNER,導致當地旅行社無法繼續派導遊派車走完行程,唐凱也表示林大鈞並未結清越竹航空部分旅客款項,班機可能會有狀況有可能導致部分旅客滯留富國島。經電話三方(年代旅遊總經理林大鈞、WINNER負責人唐凱、住在Wyndham Grand Phu Quoc的年代旅遊團眾多旅客)都在線上的狀況,也確認唐凱所言屬實,林大鈞僅支付極低的費用給WINNER旅行社,所以若旅客要走完行程,必須每人額外刷卡720USD,替年代旅遊總經理林大鈞支付旅費,回台再跟年代旅遊索賠,若不支付的旅客則自行處理後續三天行程,大致上是這個情況。附帶一提,林大鈞承諾他已經為旅客安排好明天的導遊跟巴士並於2/11午夜12點前告知各領隊,時間已經過了代表已經跳票。最後也是最重要,順便告訴各位親朋好友千萬不要再跟年代簽約,有簽約的應該可以談退款了,準備要出團的也可以先更改旅遊計畫了。」

對此年代旅遊表示,目前年代旅遊有800名旅客前往富國島,並且和當地4家旅行社合作,然而其中1家竟然向旅客收錢。年代旅遊緊急處理此事,並且安撫遊客,強調這是單一個案,旅行團的行程依舊照常進行,不會影響到遊客權益。

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